🖥️ 원격 지원 받기

전화로 설명이 어려우신가요? 상담원이 직접 화면을 보며 도와드립니다.
아래 순서대로 따라해 주세요.

버튼을 클릭하면 RemoteSupport 프로그램 파일이 다운로드됩니다.

설치 과정 없이 바로 실행됩니다.

「Windows의 PC 보호」 창이 뜨면 → 추가 정보를 클릭 → 실행을 눌러주세요.

전화 또는 실시간 채팅으로 상담원에게 ID와 비밀번호를 전달합니다.

이제 원격으로 도와드립니다! 화면에서 상담원의 조작을 확인하실 수 있습니다.

Windows 전용 · RustDesk 기반 · 우리 상담센터에 자동 연결되도록 설정된 프로그램입니다

🔒 안심하세요. 상담이 끝난 뒤 프로그램을 종료하면 더 이상 접속할 수 없습니다. 고객의 동의 없이는 접속이 불가능합니다.

✅ 별도 회원가입이나 설정이 필요 없습니다. 실행만 하면 바로 사용할 수 있어요.

⚠ 원격 지원 중에는 상담원이 화면을 볼 수 있습니다. 개인 정보나 중요한 창은 미리 닫아두세요.

🖥️

이 페이지에서 프로그램 다운로드 후 상담원에게 ID 전달

💬

cc.8297.kr에서 채팅 상담

🌐

외국인 고객을 위한 다국어 통역 운영 (영어, 중국어 등)

📹

화면 공유 기반 화상 통화로 실시간 지원

💬 실시간 상담센터